FAQ

はい。

現金、クレジットカード、PAYPAYが使えます。

クレジットカード会社は、VISA／MasterCard／JCB／American Express／Diners／Discover対応しております。

はい。

無料の駐車場を５台分ご用意しております。

完全予約制のサロンなので、駐車場に空きがないことがございません。

運転が苦手な方でも安心してお車を停められます。

hairsalon iLiiでは、あなたにとって大事な髪をおまかせして頂ける時間や空間も、特別なものでありたいと考えています。

メニューやご相談内容にもよりますが、hairsalon iLiiでは初回のお客様はカットでは約60分〜90分。

カラーカット・パーマでは約120分〜150分ほどお時間を頂戴しております。

あなたに満足していただくために、hairsalon iLiiでは初回のカウンセリングとカルテ作り、プランニングを徹底しています。

カウンセリングで施術のプランニングができていないと、お客様と美容師の認識にズレが生じてしまいます。

あなたに残念な気持ちになってほしくないため、初回のみ＋10分〜30分ほどお時間をいただいております。

2回目以降は前回の施術からのヘアスタイルや髪質の変化を確認してからのスタートします。

初回ほどお時間はかかりませんのでご安心ください。

初めて担当させていただく際は、施術させていただく内容と認識のズレのない状態からスタートさせていただいております。

あなたの普段のスタイリング方法やご自宅での髪の扱い方のヒアリング、あなたの骨格や髪の癖などの現状の確認から目指すヘアスタイルまでのプランニングをさせていただいております。

あなたの髪の悩みを解決し、今までの美容室で満たされなかったところまでお伺いすることで、全てを施述に反映できるように初回は必ず10分〜30分カウンセリングをじっくり行いカルテを作成します。

初回のカウンセリングにしっかりと時間をかけた分、2回目以降はあなたのライフスタイルに合わせたメニューを組ませていただくことが可能です。

hairsalon iLiiでは、あなたにとって大事な髪をおまかせして頂ける時間や空間も、特別なものでありたいと考えています。

お一人様ごとに対応させていただくことで、最高の空間で心地よい時間を過ごしていただきたい。

その想いから、一日に担当できる人数に制限を設けております。

心から安心してくつろげいでいただくための美容室のスタイルがhairsalon iLiiの【完全予約制】です。

はい。ご相談はお電話でも承っております。ご相談は無料です。

不安なことがありましたら何度でも相談していただいて結構ですので、納得していただいてからご来店いただければ幸いです。

電話で相談しにくいことがございましたら、LINEでも対応させていただいておりますので、お気軽にご相談ください。

営業時間中（10:00〜20:00）のお時間は、電話（0287-55-1976）でご予約を承っております。

営業時間外や、定休日は　iLii公式LINE＠　でご予約・ご相談を受け付けております。

電話する時間がなかったり、電話が繋がらなかったりする場合など、気軽にLINE＠でお問い合わせください。

はい。定休日や電話が繋がらない営業時間外でもご予約・ご相談ができるよう、iLii公式のLINE＠を設けております。

プライベートなLINEではございませんので、こちらからプライベートな内容を送ることはございません。

安心して友達追加してくださいね。

はい。ぜひLINEからご予約ください。

完全予約制で施術をしているため、タイミングによってはいただいたお電話に出られない時もございます。

お電話が繋がらない際や、営業時間外などでも公式LINEでしたらスムーズにご予約いただけます。

LINEの友達登録はこちらのページにて詳細を書いております。

はい。当日でも予約時間に空きがありましたら可能です。

LINEでは接客中に確認出来兼ねますので、お急ぎの場合はお電話（0287-55-1976）でお気軽にお問い合わせください。

はい、可能です。LINEにご登録いただいていれば、キャンセルの際に空き時間を優先的にご案内しています。

キャンセルの電話をかけにくい際などは、お気軽にLINEにてご相談ください。

※但し、3回以上当日キャンセルが続いた場合は、iLiiにご予約いただく他のお客様へのご迷惑となりますので当店では次以降のご予約をお受けすることが出来兼ねます。予めご了承ください。

完全予約制サロンとなっておりますので、一人のお客様にかけられる施術時間を予め設定させていただいております。

そのため当日キャンセルが出てしまうと、同じ時間に予約が取れなかった他のお客様にもご迷惑がかかってしまいます。

そういった事態を事前に回避するために、やむを得ない場合を除きまして、無断キャンセルなどの悪質な場合や当日キャンセルはキャンセル料（50%〜100%）をご請求することがございます。

前日まででしたらキャンセル料はかかりませんので、変更やキャンセルなどは前日までにお願いいたします

また、当日にご予約いただいたお時間に遅れる際は、他のお客様のためにも必ずご連絡いただけます様よろしくお願いします。

申し訳ございません。

hairsalon iLiiは完全予約制のサロンのため、一日にお取りできる予約の数を制限させていただいております。

なお、初回来店時の際にカウンセリングでプランニングした、髪の悩みや状態に合わせたお客様だけの特別な【次回予約メニュー】をご提案させていただいております。

【次回予約メニュー】でご予約されていくお客様が多くいらっしゃるため、希望される時間帯での予約が取れないことがございます。

予約のキャンセルなどが出ましたら、LINEに登録していただいた方にはメッセージでご案内させていただくことがございます。

ぜひLINEに登録していただき、ご来店の際は【次回予約メニュー】もどうぞご検討ください。

はい。指名料はございませんので、お気軽にご希望の担当者をご指名くださいませ。

はい。もちろん大丈夫です。

もし長さや髪色が違う場合でも、気になるヘアスタイルの切り抜きや画像等がありましたら、好みのヘアスタイルの参考にさせていただくことで、よりあなたにあったヘアスタイルをご提案できますので、遠慮せずにお持ちください。

もちろん、画像などなくイメージだけでも結構ですので、なんでもお気軽に話してみてくださいね。

メニューの内容やご希望のヘアデザインにもよりますが、初回はカットで約90分、カラーカット・パーマで約150分と、少し長めにお時間を設定しております。

あなたに合わせたヘアスタイルをオーダーメイドで作っていくため、今までの美容院で叶わなかったことや、ご自宅でのスタイリング方法、仕上げのヘアアイロンの巻き方のコツなど、あなたが気になることもしっかりと親身になってお答えできるよう長めの時間設定をしております。

はい。すきバサミを使わずにカットすることも可能です。

すきバサミを使用するとパサつきが気になるという声をいただくことがありますので、ハサミだけで髪に軽さを入れる技術も習得しております。国内外のセミナーや美容専門学校の講師もしているので、カット技術にはご安心ください。

もちろんすきバサミが悪いわけではなく、ハサミはカットのツールであって、美容師が正しい用途と正しい方法で使用すればすきバサミがパサつきの元凶ということではありません。

ご要望があればカットの仕方変えさせていただきますのでご安心ください。

あなたの髪質やヘアスタイルに合わせてパーソナルに道具も使い分けるので、お任せください。

はい。大丈夫です。髪の毛が乾いた状態で切る「ドライカット」にも対応させていただきます。

ただし、カット代金にはシャンプーブロー代が含まれておりますが、シャンプーをしない場合でもカット料金は変わりませんのであらかじめご了承くださいませ。

美容院のシャンプーがお肌に合わない場合は、普段お使いのシャンプーをご持参いただくことも可能ですので、お肌が敏感な方や、指定のシャンプー剤などがある場合は事前にご相談ください。

ご安心ください。hairsalon iLii のシャンプー台は、首に負担がかからない様フルフラットのシャンプー台を導入しております。

そのため、通常の美容院のシャンプーでは首が痛くなりやすい方でも首が痛くなりにくく、安心してリラックス出来る設備を整えております。

フルフラットのシャンプー台だからこそ可能な、iLiiの「ヘッドスパ」も是非お試しくださいませ。

様々な髪や頭皮の悩みにも対応できる様、数種類のシャンプー・トリートメントをご用意しております。

オーガニックやパラベンフリーはもちろん、カラーリングに合わせたカラー用のシャンプーもご用意しておりますので、あなたに合ったシャンプー剤を見つけるお手伝いをさせていただきます。

病気で療養中の方やお肌が敏感な方は、普段お使いのものや処方されたシャンプーをお持ちいただければそちらでシャンプーさせていただきますので事前にご連絡くださいませ。

はい。もちろん可能です。

その日のメイクやパーティーシーンに合わせたスタイリングをさせていただきますのでご相談ください。

（通常のヘアアイロンやストレートアイロンでの仕上げには追加料金はかかりません。）

※髪を結ったり、編み込み・ピン類を使用するヘアセット・アレンジメントには追加料金がかかります。